Anna Grand Hotel - Balatonfüred

Wärmstens empfohlen für Wellness-Liebhaber!

Das Hotel hat echt coolen Wellness-Bereich mit zwei Poolen die zum Entspannen einladen. Frühstück war gut , aber bisschen eintönig. Die Zimmer könnten mal einen frischen Anstrich brauchen. Trotzdem das Personal echt freundlich , und das Abendessen war ein Highlight mit viel Auswahl.

Zimmergrösse - Frühstück - Speisesaal

Die Klimatisierung des hinteren Treppenhauses ist eine katastrofe. In dem Aufzug und in dem Treppenhaus waren unerträgliche- gelegentlich sicherlich über 40°c Temperaturen. In dem gebuchten Zimmer /Doppelzimmer deLuxe/ war das Bad: dunkel - die Halterung des Duschkopfes gelockert - die Tür der Duschkabine nicht schliessbar - deformiert - der Wasserhahn am Waschbecken in alle Richtungen beweglich-gelockert - kein Handtuch und Seifenhalter. Obwohl man von hier /III.Stockwerk / schöne Seesicht hätte, blicken alle Zimmer Richtung Hinterhof und Garage!!!!!!!!!!!! Gratulation am Architekt!!

Die Lage des Hotels ist sehr Zentral und das Ambiente ist sehr angenehm. Die Sauberkeit im Hotel war zu jedem Zeitpunkt gegeben.

Der Service im Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Am Anreisetag war kein deutschsprechendes Personal vorort entsprechend hat sich der Check In sehr gezogen. Primär gab es noch nicht mal eine Hotelmappe auf Deutsch und die Minibar war ausgesteckt als wir angereist sind. Wir hatten ein "Luxus Zimmer" Gebucht aber das Zimmer war sehr sehr klein die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Der Save war nicht funktionsbereit. Am Balkon war die Abtrennung zum nachbarzimmer unvollständig war die Privatsfähre sehr einschränkte und am Holzverbau waren fehlende und zerbrochene Bretter. Am balkon waren keine Sitzmöglichkeiten und auch kein Tisch vorhanden, bis und der Mitarbeiter vom Hotel vom Nachbarbalkon die Möbel durch die Fehlende Abrennung gehoben hat. Am Balkon ist zwar ein loses kabel vorhanden aber keineswegs ein Licht oder dergleichen. Auch haben Risse ect. Die Zimmerwände gesäumt. Was ein sehr großer kritikpunkt ist, ist das der spa und welnessbereich nur von 08:00 bis 20:00 uhr geöffnet hat!! Ferner war nur die Hälfte des Wellnes bereich in betrieb so das das ganze Angebot nicht genutzt werden konnte. Die Frühstückszeit von 07:00 bis 10:00 Uhr ist auch etwas fehlplaziert ebenso der Lösliche Kaffe am morgen das war das pure grauen den kaffee hat man kaum trinken können. Entsprechend haben wir uns immer Kaffee in der Hotel-Bar geholt was keineswegs mit 4€/Tasse akzeptabel ist. Es gab auch im Hotel keinerlei Auswahl an veranstaltungsinformationen oder Informationen über die Region Freizeitangebote oder dergleichen. Auf Nachfragen konnte man uns noch nicht einmal beantworten, wie man zum Aquapark kommt oder auch die Frage nach einer telefonnummer eines Taxis im Ort konnte nicht beantwortet werden. Noch nciht mal ein hauch von Service. Alles im ganzen muss ich als resumee sagen, da ich schon öfter am balaton war und es eine sehr schone region ist würde ich in dieses hotel nicht mehr gehen!! Es gibt andere Häuser die das halten was versprochen wird.

Die Wellness-Anlage war ein echtes Highlight! Die beiden Pools sind perfekt zum Entspannen, und die Thai-Massage war eine wahre Wohltat. Einziger Nachteil war die lange Wartezeit im Restaurant, was den Genuss etwas trübte 😅

Lage; Personal; Essen; Hotel mit Tiefgarage; historisches Gebäude; Umgebung mit parkähnlichen Anlagen; alles gepflegt; Hafen und Fußgängermeile am Balaton

Da das Wetter passte, haben wir nicht die Er- fahrung machen müssen, wie es ist , wenn man vom Hotelgebäude in den Speisesaal laufen muss!

Poolbereich: sauber, angenehm (da kaum andere Besucher in dieser Jahreszeit). Architektur und Gartenanlage sehr schön.

Buffetdinner:: Qualität und Auswahl ist völlig ungenügend - keine Referenz für die sonst hervorragende ungarische Küche. Frühstücksbuffet: ebenfalls ungenügend (keine Früchte, alles lieblos präsentiert). Zimmer trotz bester Klasse mangelhaft ausgerüstet: keine Badewanne, keine Pantoffeln oder Bademantel, Minibar unzureichend bestückt)

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück hatte eine gute Auswahl, aber könnte ein bisschen abwechslungsreicher sein. Der Spa-Bereich ist echt schön, zwei Pools sind super zum Entspannen.

Die Sauberkeit im Zimmer war nicht ganz okay.

Personal und Speisen TOP!!!!!

Die Ausstattung ausgenommen Welnessbereich ist bereits in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig.

Lage gute Weinkarte

Zimmer; unsaubere Teppiche Buffet kein à la carte

schöne lage, aber verbesserungsbedarf

Der Spa-Bereich ist wirklich super, mit zwei verschiedenen Pools zum Entspannen. Die Weinauswahl im Restaurant hat mich echt beeindruckt, besonders die regionalen Sorten. Auch das Personal war durchweg freundlich und immer hilfsbereit.

Leider war die Sauberkeit im Zimmer nicht optimal.

kaiserlicher Hotelbau wie ein Museum, nette, höfliche Mitarbeiter, Pool und Wellness

Unterbringung im schlecht wärmegedämmten Neuanbau, zu warm, selbst nachts war die Klimaanlage überfordert, dadurch sehr schlechter, schweißnasser Schlaf, harte Betten, schlechte, rauschende TV-Programme, kein Zimmer-WiFi, tägliche Reinigung oberflächlich mit wochenaltem Staub, handwerklicher Pfusch bei den Zimmerausstattungen wie spritzende Waschbecken mit unpraktischer form, schlechtes Licht im Bad beim rasieren, falsch eingebaute duschkabinentüren, die zur wand hin öffnen, Wasserflecken wegen mangelhafter Silikonnässesperren (immer wieder Handwerkerpfusch) und weitere Kleinigkeiten, die einem in der Summe auffallen

Abendessen war ok. Freundliches Personal

Dreckiger Teppich. Heruntergekommenene Duschkabine

Die Wellness-Oase hat mich begeistert. Zwei Innenpools sind perfekt zum Entspannen. Die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Das Abendessen war ein echtes Highlight mit vielen Auswahlmöglichkeiten. Frühzeitig einen Tisch zu reservieren ist ratsam 😊

Lage, Gebäude und Wellnesbereich

Die "Größe" des Zimmers, sowie Ausstattung und ins Besondere die Sauberkeit waren unzumutbar. Tut mir leid das so sagen zu müssen!